Ibarra.- Desde el inició de la administración  municipal del Ing. Álvaro Castillo se vio la necesidad de automatizar los servicios y procesos del Municipio de Ibarra, por ello se plantea una consultoría, en noviembre 2023, la misma que hoy se encuentra cristalizada en la Aplicación IbarraGo, la misma que ya se encuentra en todas las tiendas, en Apple Store y Play Store y es gratuita para su descarga.

Carlos Gudiño Responsable Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)  señala que son  alrededor de 100 trámites que los usuarios pueden hacer desde el celular y evitar trasladarse al municipio, optimizando de esta manera su tiempo y recursos.

Gudiño informa que la aplicación  IbarraGo’ tiene varias secciones:, “Podemos consultar el valor de los predios o cancelar pagos pendientes en la municipalidad de impuestos, permisos entre otras.” El usuario cuenta con una carpeta ciudadana que almacena los documentos que se requieren como requisitos para ciertos trámites informó el funcionario municipal.

Esta innovación se integra a la ‘Ventanilla Digital’, que cumple una función similar a la aplicación, pero es una versión de computadora. “Transformamos la atención ciudadana para que sea más ágil, transparente y cercana”, expuso Gudiño.

A la par se crea el aplicativo denominado ‘Turno Fácil Ibarra’, de acuerdo a un ejemplo expuesto por el Responsable del TIC municipal: “Si yo estoy saliendo de mi casa, y me demoro 20 minutos para llegar al Municipio, en la aplicación yo pongo el tiempo de llegada y ese turno se encola y se me notifica cuantos turnos se encuentran antes o después de mi” señaló Gudiño.

Con esto la Municipalidad de Ibarra da un paso hacia la innovación, mejorando sus procesos, y los tiempos en los trámites, aportando a la ciudadanía alternativas eficientes para mejorar la gestión pública.

Promesas que se cumplen. 

 DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS