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Ibarra, Ciudad blanca a la que siempre se vuelve

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Categoría: Ayuda

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Recuperar contraseña del “Portal Ciudadano”

4 enero, 2021 por admin en
  • En caso de que usted haya olvidado la contraseña por favor haga clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?” de la pantalla de inicio del Portal Ciudadano en: https://portalciudadano.ibarra.gob.ec/
  • En la siguiente pantalla ingrese los datos tal como le solicita, su usuario y el código que aparece en la pantalla. Luego haga clic en el botón “Continuar”.
  • Recibirá una notificación de envío del correo electrónico con el que usted Creó la Cuenta en el Portal Ciudadano.
  • Haga clic en “Ok”.
  • Revise su correo electrónico personal, recibirá un mensaje del GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE SAN MIGUEL DE IBARRA con los nuevos datos de acceso para acceder al Portal Ciudadano.
  • En dicho correo electrónico se remitirá el: usuario, código temporal y enlace para “RESTABLECER CONTRASEÑA” de su cuenta.
  • Haga Clic en el enlace “RESTABLECER CONTRASEÑA” .
  • Se redirigirá el enlace hacia la ventana de Seguridad del Portal Ciudadano, en donde usted deberá colocar su usuario y código recibido en su correo electrónico.
  • Luego, dar clic en continuar.
  • En la siguiente pantalla deberá colocar la “Nueva Contraseña” y deberá volver a escribir la misma contraseña en el campo “Confirmar Contraseña”.
  • Recuerde tomar en cuenta las políticas de seguridad de la contraseña:
    • Longitud mínima 6 caracteres y la máxima de 25.
    • Contener al menos un dígito.
  • De clic en continuar.
  • Siguiendo estos pasos usted podrá recuperar su contraseña y acceder a los servicios digitales del Portal Ciudadano.
  • Podrá realizar las siguientes actividades:
    • Consultas de Deudas y Predios
    • Botón de Pagos en Línea
    • Consulta de estado de trámites
    • Reservación de Bienes Municipales
    • Audiencias Alcaldía
    • Declaración en Línea del Impuesto a la Patente y Activos Totales
    • Actualización del perfil de usuario

Registrarse como nuevo Ciudadano en el “Portal Ciudadano”

20 octubre, 2020 por admin en
  • Se presentará el siguiente recuadro en el que le solicita ingrese su Número de Cédula, RUC o Pasaporte.
  • Haga clic en “Verificar Datos”.
  • En la siguiente pantalla se presentarán sus datos. Por favor verifíquelos y actualice su información según corresponda.
  • Recuerde la información que ingresa en esta pantalla, sobre todo debe asegurarse de que el correo electrónico ingresado en este apartado esté disponible.
  • Haga clic en “Crear Cuenta”.
  • Consiguientemente la cuenta será creada exitosamente, como muestra la siguiente pantalla.
  • En este momento se ha enviado un correo electrónico a: (correo registrado) con el Usuario y una “Contraseña temporal”.
  • Revise su correo electrónico registrado en la creación de la cuenta.
  • Recibirá un mensaje de parte del PORTAL CIUDADANO SIGM.
  • Al abrir el mensaje recibirá toda la información para acceder al Portal Ciudadano, que titula: “Aviso de Clave de Acceso”.
  • Ingrese a su cuenta en el Portal Ciudadano, con los datos recibidos en el correo electrónico.
  • Se le realizará varias preguntas de seguridad, por favor responda con sinceridad. Le recordamos que estas preguntas servirán de claves de seguridad para saber que es usted el que está iniciando la sesión en el sistema, por lo que deberá recordarlas para responder si el sistema le pregunta más adelante.
  • Lea y acepte los términos y condiciones del Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios Electrónicos del GAD-I.
  • Una vez que realice todos estos pasos debidamente, usted estará listo para realizar todo tipo de transacciones a través del Sistema de Información Muncipal.